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Mientras políticamente se resalta la calidad de servicio que presenta el OSER para con sus afiliados y los progresos logrados, los afiliados ven otra cara de una realidad que preocupa. Sin prestaciones y ahora sin cobertura de internación.
Basta con mirar lo que sucede en las sucursales, como señalaron algunos afiliados a 03442, cuando la atención deja mucho que desear y no es por el mal trabajo de los empleados, sino por los pocos que son y deben multiplicar sus esfuerzos para atender a la gente que en algunos días llenan la sala de espera y hasta aguardan su número de atención en la calle.
“Los chicos hacen lo que pueden, pero hay momentos en los que hay tantos esperando turno que se generan demoras. Yo no me quejo de los empleados, me quejo de que no pongan más personal y esto lo digo por nosotros los afiliados y por los empleados que se ven saturados”, dijo un afiliado a 03442, al salir de la sucursal de Concepción del Uruguay.
Sin atención y asistencia
Otro problema es que muchos prestadores fueron recortando su atención o directamente no la siguen prestando y como siempre sucede, es el afiado quien sufre las consecuencias.
Si miramos bien, desde hace tiempo la atención odontológica es desastrosa o nula, ya que los profesionales de esta especialidad no aceptan el OSER.
Por otra parte kinesiólogos se ven obligados a realizar menos sesiones de las que otorga la Obra Social, de manera de no cortar este servicio, ni que hablar de la atención oftalmológica, ya que OSER no da lentes a sus afiliados y ni hablar de los recargos que deben abonar a algunos profesionales sobre la orden de atención, que como es lógico, ninguno quiere denunciar para evitar problemas a futuro con sus médicos, más allá que las autoridades digan con mucha liviandad que denuncien.
A todos estos inconvenientes se suma que en las últimas horas los afiliados de OSER dejaron de tener cobertura de internación, situación a la que se habría llegado a raíz de deudas que la Obra Social tiene para con los centros de salud.
La Federación Médica de Entre Ríos (FEMER)comunicó que suspendió de forma transitoria la atención médica en internación para los afiliados de la Obra Social de Entre Ríos (OSER) debido a un conflicto por débitos en honorarios y atrasos arancelarios (Desde OSER lo niegan).
