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A partir de este lunes 5 de enero, Río Uruguay Seguros (RUS) abre una oficina de atención presencial de siniestros en Concepción del Uruguay, con el objetivo de sumar cercanía y acompañamiento a asegurados y terceros que necesiten realizar gestiones vinculadas a siniestros.
Si bien RUS consolidó desde el 2020 un modelo de atención digital, este año decidió dar un nuevo paso complementario: abrir espacios presenciales que refuercen el vínculo directo con las personas y brinden atención personalizada cuando la situación lo requiera.
En Concepción del Uruguay, la atención presencial estará disponible para asegurados y terceros los días lunes, miércoles y viernes, de 9:00 a 13:00 horas, en la dirección 9 de Julio 1795.
Al mismo tiempo, los canales digitales de autogestión continúan plenamente vigentes y siguen siendo la vía recomendada para una atención más ágil. Los asegurados pueden gestionar sus siniestros a través del portal web (rus.com.ar/login), la App RUS Móvil y el Contact Center 0800-888-7787 (opción 3, luego opción 0). En el caso de los reclamos de terceros, la gestión se realiza ingresando a http://rus.com.ar, opción Reclamo de Terceros.
Actualmente, RUS ya cuenta con atención presencial de siniestros en otras ciudades del país: en Córdoba, de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 horas, en Mariano Fragueiro 290; y en Mendoza, los días martes y jueves de 9:00 a 13:00 horas, en Av. Belgrano 1383.
De esta manera, RUS continúa fortaleciendo su presencia territorial y su compromiso con una atención cercana, combinando la eficiencia de las herramientas digitales con espacios presenciales pensados para acompañar a las personas cuando más lo necesitan.
